Air New Zealand
Air New Zealand ist eine der größten Fluggesellschaften im Pazifikraum. Die Fluggesellschaft ist Mitglied der Star Alliance und bietet Flüge in die ganze Welt.
Buchung:
Wie fast alle Airlines, empfiehlt auch Air New Zealand, den Assistenzbedarf vor dem Flug der Fluggesellschaft anzumelden. Air New Zealand bietet sogar bei der Online-Buchung die Möglichkeit, Art und Umfang benötigter Assistenz anzugeben.
In manchen Fällen schreibt Air New Zealand eine Begleitperson vor. Das betrifft unter anderem Liegendtransporte, aber auch dann, wenn man nicht in der Lage ist, mit dem Personal zu kommunizieren oder man im Notfall nicht für sich selbst sorgen kann. Auch wenn sehr viele behinderte Passagiere an Bord sind, verlangt Air New Zealand eine Begleitperson. Wenn man in einer sehr kleinen Maschine reist und nicht selbst in der Lage ist, sich vom Bordrollstuhl auf den Sitz umzusetzen, möchte Air New Zealand eine Begleitperson.
Assistenz:
Die Flugbegleiter sind behinderten Fluggästen gerne behilflich. Wer den Oberkörper nicht bewegen kann, benötigt bei Air New Zealand eine Begleitperson.
Bordrollstühle:
Alle Flugzeuge der Typen Boeing 777, 747, 767,737 und Airbus A320 haben auf internationalen Strecken Bordrollstühle in der Kabine.
Auf inländischen Flügen sind keine Bordrollstühle während des Fluges verfügbar.
Toiletten:
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Hunde
Assistenz- und Blindenführhunde sind in allen Flugzeugen der Air New Zealand ohne zusätzliche Gebühr erlaubt. Der Hund muss ein Halsband mit Name, Adresse und Telefonnummer des Besitzers tragen. Air New Zealand hat flüssigkeitsaufnehmende Matten, auf denen die Hunde sitzen können.
Sonstige Ausstattung:
Air New Zealand ist dabei zu testen, wie sie behinderte Passagiere beim Umsetzen vom Bordrollstuhl in den Sitz besser unterstützen können. Für eine Testphase hat die Fluggesellschaft Lifts angeschafft, die behinderte Menschen vom Bordrollstuhl in den Sitz heben sollen. Wie weit das Programm fortgeschritten ist und wo die Lifts aktuell eingesetzt werden, kann man auf der Website nachlesen.
Alle Maschinen sind mit einem speziellen Torsogurt ausgestattet, um Tetraplegikern einen besseren Halt im Sitz zu geben.
Kontakt:
In Neuseeland: 0800 737 000
In Deutschland: 0800 181 7778
In der Schweiz: 0800 557 778
In Österreich: 0800 295 838
E-Mail: Europe.info@airnz.com
Links:
Air New Zealand (englisch)
Air New Zealand (deutsch)
Informationen für behinderte Fluggäste von Air New Zealand


